Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Diperbarui 9 Juli 2026

Berlaku efektif: 15 Juni 2026

Arsisten Academy (“Arsisten Academy”, “kami”) menghormati privasimu dan berkomitmen melindungi data pribadi yang kamu berikan saat menggunakan platform pembelajaran kami, baik melalui situs web, halaman kelas, maupun layanan terkait (selanjutnya disebut “Layanan”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, serta hak-hak yang kamu miliki atas data tersebut.

Dengan membuat akun, melakukan pendaftaran, atau menggunakan Layanan, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

Data identitas & akun — nama depan, nama belakang, alamat email, kata sandi (tersimpan dalam bentuk terenkripsi), serta foto profil bila kamu menambahkannya.
Data transaksi — riwayat pembelian kelas, kupon, nominal pembayaran, dan metode pembayaran yang dipilih. Detail kartu/akun pembayaran diproses langsung oleh penyedia pembayaran pihak ketiga dan tidak kami simpan.
Data pembelajaran — progres kelas, hasil kuis, sertifikat, ulasan, serta partisipasi dalam sesi mentoring/Zoom dan grup WhatsApp.
Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, browser, serta cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login dan menganalisis penggunaan.
Data dari pihak ketiga — bila kamu mendaftar atau masuk menggunakan Google, kami menerima nama dan alamat email dari akun Google-mu.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

Membuat dan mengelola akunmu serta memberikan akses ke kelas yang dibeli.
Memproses pembayaran dan mengirim konfirmasi pesanan.
Menyediakan fitur pembelajaran seperti progres, sertifikat, mentoring, dan dukungan peserta.
Mengirim notifikasi penting terkait akun, kelas, jadwal, atau perubahan layanan.
Meningkatkan kualitas, keamanan, dan pengalaman penggunaan platform.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Jika Anda login dan atau daftar menggunakan Google, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, dan foto profil akun Google Anda untuk membuat akun, memudahkan proses login, dan menampilkan identitas profil Anda di Arsisten Academy. Jika Anda memiliki akun Arsisten Academy dan belum memiliki foto profil di Arsisten Academy, lalu di masa mendatang login dengan Google, maka foto profil Google dapat digunakan sebagai foto profil default.

3. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data pribadimu atas dasar persetujuan yang kamu berikan, pelaksanaan kontrak (penyediaan kelas yang kamu beli), kepentingan sah kami dalam mengoperasikan platform, serta kepatuhan terhadap hukum yang berlaku.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadimu. Kami hanya membagikan data seperlunya kepada:

Penyedia pembayaran untuk memproses transaksi secara aman.
Penyedia layanan teknologi (hosting, email, analitik, penyimpanan rekaman, dan layanan video conference seperti Zoom) yang membantu pengoperasian Layanan.
Mentor/pengajar sebatas data yang diperlukan untuk memberikan kelas dan mentoring.
Otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

5. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login, mengingat preferensimu, dan menganalisis penggunaan platform. Kamu dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi. Meski demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan secara mutlak.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data selama akunmu aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

8. Hak Kamu

Sesuai ketentuan yang berlaku, kamu berhak untuk:

Mengakses dan memperbarui data pribadimu melalui halaman pengaturan akun.
Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
Meminta penghapusan akun dan data pribadimu.
Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kanal pada bagian Kontak di bawah.

9. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah usia tersebut. Jika kamu meyakini seorang anak telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan kami informasikan melalui platform atau email. Tanggal “Berlaku efektif” di atas menunjukkan versi terbaru. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujui kebijakan yang diperbarui.

11. Kontak

Jika kamu memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hakmu, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Kami.